服務條款​

歡迎您使用放心工作室（以下稱本公司）服務，本網站是由放心工作室營運。在整個網站中，「我們」、「我方」、「本公司」均指放心工作室。

歐盟會員身份不適用本公司目前所有服務，若您未告知是否具備歐盟會員國國民身份，將認定您不具備歐盟國民身份，並會為您提供服務。為保障您的權益及確認契約關係，存取或使用本網站前，請仔細閱讀本服務條款。

存取或使用網站的任何部分，即表示您同意受本服務條款約束。如果您不同意本協議的所有條款及條件，則無法存取網站或使用任何服務。

如果將本服務條款視為要約，接受範圍則明確限於本服務條款。您可隨時在本頁面檢閱最新版的服務條款。

我們保留更新、變更或取代本服務條款之任何部分的權利，採用的做法是將更新和/或變更發佈到我們的網站。如果您在任何變更發佈後繼續使用或存取網站，即表示您接受這些變更。

一、使用者服務及權利義務


1. 若您未滿十八歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用本公司所提供之任一服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
2. 如果您要在本網站進行消費，須先註冊會員，輸入您合法取得且有效使用之電子郵件信箱和手機號碼，並自行設定一組密碼。若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的會員資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
您應自行妥善保管您輸入之電子郵件帳號、手機號碼及密碼，不得透露或提供給第三人知道、出借或轉讓使用。以同一個帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是會員本人的行為，應由該會員依法負責。您如果發現或懷疑有第三人使用您的帳號或密碼，應該立即通知本公司。但會員於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

3. 您不得將我們的產品用於任何違法或未經授權的用途，且使用服務時，亦不得違反中華民國相關法令及遵守國際網際網路安全規定與慣例 (包括但不限於著作權法)。本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。
如您的行為涉及不法時，除應自負相關法律責任外，本公司並將主動配合司法機關或相關主管機關調查處理。此外，如果您有違反本條款的行為，本公司有權將您的帳戶進行終止或限制存取。


二、
線上訂購服務

1. 商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為您與本公司締結契約之一部分。我們收到您下單(要約)後，仍需確認交易條件、商品庫存或服務等各方面相關資訊能否提供。如有無法接受訂單之異常情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。
2. 您所輸入的訂購資訊包括但不限於地址、電話或收件姓名等如有變更，應在訂單寄送前即時聯繫本公司客服協助進行相關處理，不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
3. 若您使用信用卡簽帳交易，於信用卡授權成功時，不代表金流收款第三方或本公司已成功取得款項，也不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司仍保留確認訂單成立與否的權利。
4. 您成功提交訂單後，本公司系統會自動使用電子郵件或其他方式寄送通知，該通知僅代表本系統已經收知訂單訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司仍保留確認訂單成立與否的權利。
5. 在未經我方明確書面許可的情況下，您同意絕不重製、複製、拷貝、銷售、轉售或利用服務的任何部分、服務的使用，或是服務存取權，或提供服務之網站的任何接觸點的存取權。
6. 依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定：「Ⅰ．通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ．但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。Ⅲ．前項但書合理例外情事，由行政院定之。」契約成立並於您收受商品後，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本公司網站「退換須知」。


三、
智慧財產權

1. 本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

2. 如果您根據我們的要求傳送某些特定提交內容 (例如互動活動)，或您在我方未要求的情況下主動傳送創意構想、建議、提議、規劃或其他資料，無論是透過線上、電子郵件、郵寄或其他形式 (統稱「留言」)，即表示您同意我們可隨時不受限制地編輯、複製、發佈、分發、翻譯您給我們的任何留言，以及以其他方式用於任何媒介。我們無須承擔下列任何義務：(1) 將任何留言保密；(2) 為任何留言支付報酬；(3) 回覆任何留言。
3. 我們可能會 (但無義務) 監控、編輯或移除我們自行判斷為非法、冒犯、威脅、誹謗、詆毀、色情、猥褻或其他令人反感的內容，或違反任一方智慧財產權或本服務條款的內容。
4. 您同意確保留言不會違反任何第三方的任何權利，包括著作權、商標、隱私權、人格或其他個人或所有權。您也同意確保留言不會包含誹謗或其他非法、羞辱或猥褻資料，或包含可能以任何方式影響服務或任何相關網站運作的任何電腦病毒或其他惡意軟體。您不得使用不實的電子郵件地址、冒充他人身分，或以其他方式向我們或第三方誤導任何留言的來源。您所留下的任何留言及其準確性，乃由您全權負責。我方概不負責，且無須對您或任何第三方發佈的任何留言擔負責任。

四、
服務中斷或終止

本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份：


1. 1. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者；

   2. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形；
   3. 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
   4. 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
   5. 非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。


五、隱私權保障


您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，本公司將依「隱私政策」為利用與保護。


六、準據法


1. 使用者如對服務有相關問題，可透過客服進行諮詢。
2. 客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。


退換貨相關​

退貨申請說明

1. 根據消費者保護法第十九條所定之合理例外情事，精油屬於個人衛生用品，一旦拆封無法退貨，消費者享有的商品到貨七天內猶豫期（並非試用期）即終結。所以退貨商品須保持全新未拆封且可再販售的狀態。
2. 如果需要退貨，請先透過官網/LINE與我們聯繫喔（每日服務時間：10:00-20:00）。我們將協助您～
3. 為確保取件人權益，取件人姓名請務必輸入真實姓名；取貨不付款須提供本人證件驗證取件人姓名。如果因爲個人因素導致取件不成功，造成的補寄費用需自行負擔喔。

※ 七天內猶豫期自收貨簽收日起算為第一天。
※ 無故退貨者，我們保留是否接受訂單/付款/運送方式之權利。
※ 精油為100%純天然產品，會依種植、收成等條件不同，不同批次的產品也許會有色香味等感官上的些許差別，這是正常情況喔～

瑕疵、遺漏、寄錯之退換貨處理

如果收到產品後發現有損毀破裂、瑕疵、遺漏、寄錯產品等情況，麻煩請您務必立即拍照/錄影，透過官網/LINE與客服聯繫（每日服務時間：10:00-20:00），我們確認後會馬上為您進行退換貨處理，您無須額外負擔運費。